娇兰佳人——中国本土比较出名的化妆品零售连锁

      娇兰佳人是中国本土规模较大的化妆品零售连锁，成立于2005年，总部设在广州，在广州、北京、上海、成都、重庆、武汉共设有6大分公司。截止2013年12月31日，娇兰佳人在全国共开设721家门店，拥有800多万会员，日均接待顾客30多万，门店遍布广州、深圳、长沙、武汉、南宁、上海、杭州、南京、北京、天津、石家庄、包头、沈阳、成都、重庆、贵阳、西安等一、二线城市。至今，娇兰佳人拥有800多万会员，平均每天接待30多万顾客。据尼尔森早在2009 年在北京、重庆、广州三地调研的数据显示：娇兰佳人的总体知名度达67%，品牌忠诚度达到55%，品牌美誉度达到64%。

娇兰佳人的主营商品

      娇兰佳人经营八大品类，超过10000多个单品。包括面膜、护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、化妆工具、日用品。荟萃了欧莱雅、欧珀莱、资生堂、玉兰油、妮维雅、强生、曼秀雷敦等等几乎所有大众喜爱的知名化妆品品牌，以满足不同区域，不同门店的消费需求。

      娇兰佳人跟宝洁、欧莱雅、联合利华、曼秀雷敦、资生堂、强生、妮维雅、日本科玛、韩国科玛、意大利莹特丽、意大利莹特菲勒、日本东彩、日本东色等都建立了战略合作关系。携手供应商，不断创新，满足消费者需求是娇兰佳人不变的经营理念。

1、娇兰佳人是中国本土规模最大的化妆品零售连锁。

      娇兰佳人创始于2005年，总部设在广州，在广州、北京、上海、成都、重庆、武汉共设有6大分公司。截止2014年9月31日，娇兰佳人在全国共开设906家门店，遍布广州、深圳、长沙、武汉、南宁、上海、杭州、南京、北京、天津、石家庄、包头、沈阳、成都、重庆、贵阳、郑州、西安等一、二线城市，现拥有940多万会员，是中国本土规模最大的化妆品零售连锁。

2、8大品类，10000个单品

      娇兰佳人经营8大品类，超过10000多个单品。包括面膜、护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、化妆工具、日用品。荟萃了欧莱雅、欧珀莱、资生堂、玉兰油、妮维雅、强生、曼秀雷敦等等几乎所有大众喜爱的知名化妆品品牌。

      娇兰佳人跟宝洁、欧莱雅、联合利华、曼秀雷敦、资生堂、强生、妮维雅、日本科玛、韩国科玛、意大利莹特丽、意大利莹特菲勒、日本东彩、日本东色等都建立了战略合作关系。

      携手供应商，不断创新，满足消费者需求是娇兰佳人不变的经营理念。

3、强大的采购体系

      规模性扩张锻造了娇兰佳人强大的采购体系。规模统一采购，不仅保证了娇兰佳人货品的质量和多样化，而且增强了娇兰佳人谈判的话语权，获得供应商，特别是主流品牌供应商的价格体系支持，从而有利于扩大门店运营空间，保障加盟商的利益。

4、店铺形象3.0

      自2010年第二代形象推出后，娇兰佳人一直致力于形象的创新和改进，推动形象不断升级，为消费者营造舒适、明快、亲切的购物环境。2014年，娇兰佳人计划推出第三代门店形象系统，不断改进和优化消费体验。

5、7000家加盟店

      娇兰佳人的愿景，是到2020年开店达10000家，其中7000家加盟店，成为中国老百姓生活的一部分。

1、须具备一定的经济实力，具备良好的投资心态及风险意识。

2、对娇兰佳人品牌有一定了解，须认同公司的品牌文化和经营管理模式，严格按照娇兰佳人的要求操作（统一形象、统一配货、统一价格）； 

3、须有一定的从商经历和经营管理能力； 

4、须具有良好的合作精神，勤奋务实，诚实守信； 

5、积极投入到娇兰佳人连锁加盟事业，能够在规定时间和指定区域内完成开店布点目标。

娇兰佳人选铺标准

1、位置：处于商业综合体、购物中心、商业街、城中村等人流量较大的地方，最好附近 有公交、地铁站、学校、卖场超市、大型社区、菜市场 ； 

2、实用面积50-100平米， 门宽4米以上，层高 3米；

3、租赁合同期限3年以上，能办独立的营业执照、税务登记证； 

4、供配电负荷：面积不高于70平米的每平方0.35千瓦，70平米以上的每平米0.3千瓦；

5、硬件设施要求：消防设施齐备。

1、专业的寻铺指引及店铺评估：公司给到意向加盟商找铺的具体要求、方法和开店的目标区域，另外对加盟商找到的铺面进行实地考察、评估，给到客户专业的意见。在不符合要求的铺位不允许开店。能够在一定程度上减低加盟商的投资风险。

2、开业指引：指导加盟商招聘员工、组建团队，安排新员工到就近的直营店实习，主管店长到广州总部、直营店学习锻炼；指导加盟商装修、配货。

3、长期、专业的培训支持：每月从产品、销售技巧、产品陈列、售后服务、顾客沟通等多方面，对加盟店老板、员工进行专业和系统的培训。

4、低价、齐全的货品供应（超级低价、正货保证）：公司提供品种齐全、低价的货品，保证了加盟店的货源、合理的货品结构及空间。

5、货品管理支持：公司提供专门的软件操作系统，保证了加盟商能及时了解货品的进、销、存情况，方便对货品进行管理。

6、促销策划支持：公司多年来积累了丰富的门店营运经验，为加盟店提供全年17档以及店庆的活动促销方案。加盟店只要按统一标准执行就可以了，加盟商省心省力！

7、促销宣传、广告支持：公司会按档期、店庆活动内容，统一设计制作促销品、物料，加盟店统一使用。公司还会另外做一些广告或公益活动，宣传娇兰佳人品牌和产品。

8、营运管理支持：每月公司加盟部组织一次加盟店营运会议，邀请各加盟店老板、店长参加，从运营店铺角度进行沟通交流，及时解决加盟店的实际问题。加盟部每周和加盟店店长保持密切沟通，及时了解加盟店的经营状况，同时给予相应的帮助。根据加盟商的实际需要，公司可以适当给予一些人员支援（一般从直营店里面抽调），以解决加盟店的突发问题。

1、加盟者初步了解,并阅读相关资料

2、填写加盟申请表,递交加盟部

3、加盟部初步审核，通过后3个工作日内预约面谈时间

4、初次面谈

5、找到合适铺位后递交申请店面的相关资料，之后2个工作日内进行店铺评估，二 次审核

6、审核通过，安排二次面谈

7、二次审核通过，对加盟商及申请地区进行确认

8、签定正式的加盟合同

9、加盟商交纳加盟费、保证金、首批货品及装修预付款等（签加盟合同的第二天）

10、公司财务收到上述款项后，工程部提供装修方案及图纸，指导装修（整个装修一般需要16到17天的时间）

11、人员招聘、培训、实习（与装修同步进行）

12、开业前备货，指导开业（开业前两天摆货）

13、新店开业

14、开业后定期辅导，如果带铺加盟（铺位符合公司要求），从申请到开业大概是20多天的时间。